![レターセット無料交換所 [rainDrop]](images/logo3.gif){kind=logo}
最終更新日：
当サイトのご利用方法やカンタンなルール説明です。最初にお読みください。
皆様からのカンパによって当レターセット交換所は運営されています。
当サイトを気に入っていただけたら、運営費の一部をご支援お願いします！
ピノコのレターセットは初めて見たので、とても嬉しかった。
大好きなクローバーも気に入りました！
届くまでワクワクして待ってました♪
レターセットが届いた際、手書きのメモも嬉しかったです。
迅速な対応でわかりやすく、初めてでも安心して交換することができました。
これ以上レタセを増やしてはいけない、と心に誓っているわけですが(笑)、交換という方法なら増える一方じゃないので安心して新しいレタセをゲット出来て嬉しかったです。
このほかにも沢山のお手紙いただいています♪貴重なご意見ありがとうございます！今後のサイト運営の励みになります！
ＦＡＱ よくある質問集
疑問に思ったことは、こちらで解決できるかもしれません。
自作（ハンドメイド）のレターセットも交換可能ですか？
ごめんなさい。現状では自作のものは受け付けていません。
また、雑誌の付録などのレターセットも不可とさせていただきます。
あくまでレターセットとして販売しているものに限ります。
※ハンドメイドのレターセットを商品として販売している通販ショップなどもありますが、当サイトの運営管理上、現状ではハンドメイド品全体で不可とさせていただきます。
どんなレターセットでもいいの？
原則、郵便で出せるサイズ・形状のもので、お店で買ったものならOKです。素材も紙のほか透明ビニールやトレーシングペーパーで出来たものなど、何でもOKです。
ただしお店で買ったものでも、ハンドメイドの商品や、郵便で送れない小さすぎるサイズのもの（ミニレターセットなど）は不可です。また、雑誌などの付録やノベルティも不可とさせていただきます。
先にレターセットを送ってもらえませんか？
一律、交換の流れの段取りで交換しております。ご了承ください。
5セットと申し込みしたのに、3セットしか入れずに送ってしまった！
そのまま3セットの交換になります。
しかし、残りの2セットを追加で送っていただける場合は、「足りない2セットを今から送ります！」と必ずメールをください。到着までお待ちしてから5セットの交換をいたします。
3セットと申し込みしたのに、5セット入れて送ってしまった！
そのまま5セットの交換ができます。
しかし、余分に送ってしまった2セットを交換せずに送り返してほしい場合は必ずメールをください。どの2セットか教えてもらえれば、3セットのみ交換をして、こちらからの交換発送分と一緒に返送いたします。
封筒1・便箋2で1セットにすると都合が悪い
ご利用ガイドのページで「封筒1・便箋2で1セットにしてください」とご案内していますが、最初から封筒10枚・便箋10枚でパッケージされているなど、封筒1・便箋2で1セットにすると都合がよくない場合は「このレターセットは封筒1・便箋1です」とお書き添えいただければ、無理に封筒1・便箋2にしていただく必要はありません。
交換申込フォームを送信しましたが、キャンセルしたい
メールにてお名前とキャンセルしたいことを書いて送信をお願いします。
ハンドメイドかどうか判断が分からないのですが…
そんなときは、パッケージに「JANコード」があるかどうかをご確認ください。「JANコード」は、パッケージのバーコードの下に書いてある13桁の数字です。そもそもパッケージにバーコードがない場合などは、ハンドメイドの可能性があります。
JANコードがない＝ハンドメイドというわけではありませんが、一つの判断基準にはなると思います。
このサイトは誰が運営しているんですか？
私、Silvara（シルヴァラ）です。トップページにちょこっと自己紹介ありますのでご覧ください。
このサイトの運営・更新はもちろん、皆さんとのメールのやりとりや、交換作業も私がやっていますよ！